A Associação Industrial e Comercial de Itatiba (Aicita) realizou nesta manhã (16 de maio de 2019) a segunda edição do ano do Café de Negócios da Associação Industrial e Comercial de Itatiba (Aicita). Além de desenvolver novos contatos e parceria, os presentes participaram da palestra Competência dos Vendedores de Sucesso, com Márcio Espadas, consultor empresarial e especialista em vendas.
Este foi o quarto evento da edição 2018/2019 do Programa de Parceria Continuada, sediado no Auditório Ivan Nunes Simões, da Aicita, instalado no Edifício Inside Corporate. Na atual edição, as empresas que integram o time do Programa de Parceria Continuada são: ACCredito, Colégio Objetivo/Unip – Unidade Itatiba, Dryall Center, EC Treinamentos, Grupo Gabetta, Jornal de Itatiba-Diário, Labene Clínica e Vacinas, Locatudo Locadora, Mocambo Imóveis, Orthocenter Itatiba, Raízes – Homeopatia e Manipulação, Sicredi, Simões & Cabral Contábil e Unimed Itatiba.
Caçador x Criador
O palestrante apresentou o ciclo de vendas, mostrando que é uma ação de convencimento de realização de troca, e apontou diferenças entre dois perfis, denominados caçador (mais rápido e objetivo) e criador, mostrando as competências dos vendedores de cada um. Tais competências foram levantadas a partir de pesquisa realizada na França com 4.500 profissionais de vendas.
O vendedor do estilo caçador conduz, convence, resiste as tensões, busca eficiência e submete-se a riscos. Já o criador busca interagir, escutar, perseverar, preservar seu território e preservar o clima relacional.
Na hora da demonstração, o caçador tem uma postura mais persuasiva, convencendo, improvisando e gerando autoridade. O criador opta por ser mais participativo, para provocar aderência (ver se está entendendo), fazer referência (mostrar pesquisas) e gerir o estresse (manter o bom clima com o cliente). Já na conclusão, o caçador tem astúcia e foca no curto prazo, enquanto o criador usa o método objetivando o longo prazo.
Desenvolva
Por fim, comentou que é preciso o vendedor aplicar para saber qual competência precisa desenvolver para ter mais sucesso. Entender qual é a competência, olhar ao redor para identificar alguém que a tenha e observar como age.
Em seguida, fazer uma lista das ações da pessoa e imitar. “Depois, identifique momentos em que você precisava ter sido desta forma e não foi. Coloque um post-it ou lembrete para ser da próxima vez. Com o tempo, você adquire esta nova competência”, ensinou o especialista.
Associado participativo
O Café de Negócios contou com a presença de mais de 50 pessoas, incluindo interessados e associados, como Sandra Garcindo, que frisou sempre participar dos eventos da Aicita. “Eu, como associada, venho no Café de Negócios e participo de todos os cursos – o último, de Gestão e Planejamento Financeiro, fiz junto com outra colaboradora. Se eu não posso vir, envio colaboradores porque acho que todo mundo precisa aumentar conhecimento, as competências e saber direitinho o que a Aicita está promovendo”, incentivou.
Sobre a apresentação desta quinta, só elogios. “Trouxe uma pessoa de vendas que trabalha comigo que ficou encantada. Não conhecia o palestrante e achei bem desenvolto”, disse Sandra. A colaboradora que a acompanhou foi Larissa Alexandra Menezes. “Foi bem interessante e dá para colocar tudo em prática na empresa”, comentou Larissa.
Texto e fotos: Tatiana Petti/Aicita
